In den Mittagsstunden des Montags, wurden die Einsatzkräfte der Freiwilligen Feuerwehr Bomlitz zusammen mit einem Rettungswagen und einem Notarzteinsatzfahrzeug nach Benefeld alarmiert.
Anwohner einer Wohnung hatten mitbekommen, dass ein Familienmitglied einen medizinischen Notfall erlitten hatte und nicht selbsttätig die Tür öffnen konnte. Nachdem sich die Einsatzkräfte gewaltsam Zutritt verschafft hatten, leitete medizinisches ausgebildetes Personal der Feuerwehr erste Maßnahmen ein, welche vom Rettungsdienst fortgesetzt wurden.
Gemeinsam wurde die Frau durch ein enges Treppenhaus zum Rettungswagen transportiert. Die Bewohnerin des Hauses wurde vom Rettungsdienst ins Krankenhaus gebracht.